Oprogramowanie ERP to dzisiaj niezbędny element infrastruktury IT każdego przedsiębiorstwa, któremu zależy na dynamicznym rozwoju i kontroli procesów biznesowych. W sieci można znaleźć różne rankingi systemów ERP, ale często brakuje kompleksowych informacji na temat tego, czym warto się kierować przy wyborze oprogramowania klasy Enterprise Resource Planning. Poznaj najważniejsze funkcje, które powinien posiadać najlepszy system ERP, aby wspierać kluczowe obszary biznesowe.
Czym jest system ERP?
System ERP (ang. Enterprise Resource Planning) to software do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. Jego zadaniem jest agregacja danych z kluczowych procesów biznesowych i ich optymalizacja i automatyzacja procesów, a także prognozowanie wyników. Kompletny system ERP może łączyć informacje m.in. z magazynu, działu produkcji, księgowości, działu zamówień.
Zaawansowany system ERP dzięki modułowej budowie może być zaadaptowany na potrzeby firm produkcyjnych, jako oprogramowanie dla handlu, czy oprogramowanie dla firm usługowych.
Prawidłowe wdrożenie ERP w przedsiębiorstwie wymaga dobrego rozpoznania efektywności różnych obszarów działalności firmy. Z założenia ma wspierać eliminację „wąskich gardeł” oraz efektywne zarządzanie i optymalizację procesów, a także ich automatyzację tam, gdzie to możliwe.
Modułowe systemy klasy ERP, jako kompleksowe rozwiązania, mogą być wykorzystane na potrzeby małych organizacji, średnich firm i dużych przedsiębiorstw.
Gdzie jest istotne wdrożenie systemu ERP?
Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem może być wykorzystane w praktycznie każdej branży, w tym jako:
Ważne jest, aby zintegrowany system ERP posiadał funkcje istotne dla konkretnego typu przedsiębiorstwa, np. planowanie zapotrzebowania materiałowego dla produkcji. Dzięki temu nie ma konieczności sięgania po oprogramowanie zewnętrzne.
Wybierając dostawcę ERP, zwróć uwagę, czy usługa obejmuje model wdrożenia i utrzymania oraz rozwoju oprogramowania, a także tworzenie własnych procesów. W ten sposób zyskujesz pewność, że w razie problemów z działaniem oprogramowania firma dostarczająca oprogramowanie dla biznesu będzie w stanie Ci pomóc.
Jak rozpoznać najlepszy ERP — kluczowe cechy
Rynek ERP w Polsce staje się coraz bardziej konkurencyjny. Z roku na rok przybywa rozwiązań, które oferują różnego rodzaju zaawansowane funkcje. Jeśli zastanawiasz się, czym kierować się przy wyborze systemu ERP, sprawdź poniższą tabelę.
|
Cecha systemu klasy ERP
|
Znaczenie dla biznesu
|
|
Skalowalność i rozwój
|
Wdrożenie ERP w przedsiębiorstwie powinno uwzględniać rozwój organizacji, zakładanie kolejnych oddziałów, tworzenie magazynów.
|
|
Chmura vs On-Premise
|
Zarządzanie procesami biznesowymi nie musi odbywać się z płaszczyzny cloud computing. Oprogramowanie On-Premise zapewnia większe bezpieczeństwo, a jednocześnie — korzystając z pulpitów zdalnych — można działać w elastycznym i rozproszonym środowisku.
|
|
Integracje
|
Warto wybrać program, który łączy się z innymi systemami i urządzeniami, jak platformy sklepów internetowych, BI Qlik, CAD/CAM.
|
|
Narzędzia do analizy danych
|
Najpopularniejsze systemy ERP są wyposażone w silniki analityczne pozwalające na tworzenie i edycję dashboardów z najważniejszymi informacjami dotyczącymi biznesu.
|
|
Wsparcie przy wdrożeniu
|
Wiele firm działających w sektorze IT-ERP oferuje jedynie samo wdrożenie oprogramowania. Tymczasem równie ważne jest jego utrzymanie, rozwój i profesjonalna opieka przez wykwalifikowanych partnerów wdrożeniowych w całym okresie współpracy.
|
|
Koszt wdrożenia
|
Kompleksowy koszt usługi często jest jednym z kluczowych kryteriów wyboru. Oprogramowanie dla firm produkcyjnych jest z reguły droższe, niż dla firm handlowych.
|
|
Ergonomia
|
Jeśli chcesz wybrać najlepszy system ERP, koniecznie zwróć uwagę na intuicyjny interfejs użytkownika. Warto wybrać ERP, który oferuje kompleksowe rozwiązania bez skomplikowanego onboardingu pracowników.
|
|
Dopasowanie do indywidualnych potrzeb Twojej firmy
|
Każdy system ERP powinien zapewniać zgodność z przepisami, ale liczy się też personalizacja. Jedne firmy mogą sięgnąć po zarządzanie łańcuchem dostaw, inne liczą na narzędzia do zarządzania produkcją. Zwiększenie efektywności operacyjnej w każdym przypadku będzie wyglądało nieco inaczej.
|
|
Obsługa klienta
|
Zaawansowane oprogramowanie ERP to także funkcje służące obsłudze klientów. Moduł CRM może uwzględniać historię zakupów, obsługę zwrotów i reklamacji, czy programy lojalnościowe.
|
Jeśli do swojej firmy poszukujesz elastycznego rozwiązania ERP, które wspiera wszystkie wskazane wyżej funkcje, koniecznie sprawdź platformę HermesSQL. To rozbudowany system ERP, który wspiera planowanie zasobów przedsiębiorstwa niezależnie od branży. Znajdziesz w nim każdą z wymienionych wyżej funkcjonalności, a dodatkowo zintegrowany system WMS do zarządzania gospodarką magazynową.
